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包吃包住1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位职责：
1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时解答产品及服务相关问题
2.准确记录客户反馈与需求，高效协调内部资源推动问题解决
3. 主动跟进客户满意度，开展回访与关怀，提升客户体验与忠诚度
4. 规范录入并维护客户信息及服务记录，确保数据真实、完整、可追溯
5. 配合团队完成日常报表统计、流程优化及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.学历不限，有客服、电销或售后相关经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，服从管理，责任心强
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
方先生IP：浙江金华
2个月内活跃|
金华市中唯包装有限公司
·人事经理工作地址：
金华金东区东山街5号靠近低田工业园区
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法定代表人：陈林
成立日期：2018-01-02