文员

岗位职责：

1.负责接收客户来电并准确登记订单内容；

2.负责将订单内容准确誊写至公司管理系统，确保信息无误；

3.负责将订单数据完整录入计算机系统，保障信息齐全；

4.负责跟进客户售后需求，高效响应并处理客户问题；

5.负责客户资料的更新与保管，维护客户信息的保密性。

任职要求：

1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，熟练操作常用办公软件；

2.有较强的责任感和主动工作态度，能适应一定的工作强度；

3.具备良好的协作意识，能够与团队成员共同推进任务完成；

4.学习能力强，适应快，能迅速融入岗位工作节奏；

5.有文职类相关工作经验者可优先录用。