客服

一、岗位职责：

1、负责订单的接收、跟踪及配送安排，保障接单与送货环节高效有序开展。

2、与客户保持良好沟通，准确理解客户需求，提供针对性的服务方案。

3、及时处理客户反馈的投诉、建议和意见，进行归纳分析，并提出改进措施。

4、完成上级安排的其他相关工作任务。

二、任职要求：

1、性别不限，学历不限，年龄18-40岁，能熟练使用电脑操作。

2、具备良好的语言表达与沟通协调能力，思维活跃，有较强的客户服务意识和责任心。

3、性格积极乐观，热情大方，善于人际交流，富有工作热情，抗压能力强，具备进取精神和自我挑战意识。

薪资待遇：4500-6000元，有相关工作经验者优先考虑。