ktv服务员（包吃包住周结）

KTV服务员职位描述（底薪6000元）

岗位职责

1.热情迎接到店顾客，引导包厢入座，详细介绍店内消费项目、酒水零食、套餐活动等，耐心解答顾客咨询；

2.精准记录顾客订单（包厢需求、酒水小吃、增值服务等），及时同步至收银台与吧台/后厨，确保下单零误差；

3.快速响应顾客即时需求，提供送餐送酒、音响设备调试、麦克风更换、环境清洁等服务，维持包厢舒适体验；

4.实时关注顾客消费状态，主动补充所需物品，合理引导消费，避免资源浪费，提升顾客满意度；

5.协助收银员完成结账流程，引导顾客有序离场，负责包厢后续清洁整理（垃圾清运、物品归置、设备检查）；

6.严格遵守店内规章制度，熟练掌握消防安全知识，遇设备故障、顾客纠纷等异常情况第一时间上报主管。

任职要求

1.年龄16-26岁，男女不限，形象气质良好，沟通表达流畅自然；

2.有无服务行业经验均可，无经验者提供带薪培训，做事认真负责、吃苦耐劳；

3.具备强烈的服务意识和亲和力，能主动预判顾客需求，适应晚班（18:00-02:00左右）及节假日工作；

4.服从门店管理安排，遵守工作纪律，无不良嗜好，爱护店内设施设备。

薪资福利

-固定底薪6000元/月+酒水提成+绩效奖金+全勤奖，综合薪资8000-12000元/月；

-提供免费食宿（空调宿舍、营养工作餐）、节日福利、生日红包、定期团建、带薪年假；

-工作时间：18:00-02:00（可根据门店需求微调），月休4天，晋升通道透明（服务员→领班→主管→店长）