课程顾问

一、岗位职责：

1、招生推广：

通过电话、线上平台及线下活动等多种方式，积极开发潜在学员资源，提供课程咨询与专业规划建议，高效完成既定招生任务。

2、客户维护：

与已报名学员及其家长保持良好互动，定期了解学习进展，及时响应需求并解决问题，持续提升服务体验与客户黏性。

3、督促收款：

跟进学员学费缴纳进度，做好催收管理，保障款项按时到账，确保公司资金运作顺畅。

4、市场协作：

配合参与市场推广活动的组织与实施，收集客户反馈与行业动态，为课程改进和营销策略优化提供有效支持。

5、记录归档：

规范维护客户信息数据库，完整记录每次沟通内容及后续跟进情况，确保信息准确可追溯。

二、任职要求：

1、学历不限，具备销售、客服、教育咨询或课程服务相关经验者优先考虑。

2、性格积极乐观，具备优秀的语言表达能力、亲和力及较强的抗压能力。

3、服务意识强，始终以客户为中心，善于洞察并满足客户需求。

4、责任心强，目标明确，具备团队合作精神，能自主推动工作进展。

5、熟练操作Office办公软件（如Word、Excel）等常用工具。

三、我们为您提供：

1、极具竞争力的薪酬体系：

“高底薪+高绩效提成+多项奖金”，收入无上限，付出与回报成正比！

2、稳固高效的团队环境：

加入一个成熟协作、配合默契的小型团队，氛围轻松和谐，远离内耗，专注成长与发展。

3、完善的福利保障：

五险、带薪年假、节日礼品、定期团建、日常下午茶等贴心福利一应俱全。

4、清晰的职业路径：

提供全面的岗前培训和持续的能力提升机会，晋升通道透明，助力职业发展。

5、温馨的工作氛围：

实行扁平化管理，领导亲和，同事友善，共同拼搏，也共享成果与喜悦。

四、团队介绍：

当前课程顾问团队结构稳定，配合高效。此次扩招旨在应对业务规模持续增长。新成员将获得团队全方位的支持与指导，快速上手，迅速成长为团队中坚力量！

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如果您热爱教育事业，乐于通过专业服务为客户创造价值，并希望在稳定平台上实现个人突破，我们真诚期待您的加入！