售前技术顾问

岗位职责 1. 协同相关部门开展售前技术协作，面向客户进行展厅设备、系统及技术方案的说明与演示，撰写技术方案书、技术白皮书、应答材料，及时回应客户提出的技术疑问。 2. 跟进展厅项目执行各阶段，参与机器人设备调试、系统安装部署、技术衔接及流程改进，协同处理项目落地过程中的各类技术障碍，确保施工与试运行有序开展。 3. 承担展厅机器人设备与智能系统的日常维护工作，实施故障诊断、维修调试和定期巡检，完整记录运维信息，保障设备持续稳定运转。 4. 汇总整理技术文档、设备资料、运维日志及故障处理记录，持续优化操作流程与维护标准，为团队提供技术支持依据。 5. 配合现场运营人员开展设备操作与系统使用的专项培训，编制简洁实用的操作指南，确保工作人员掌握设备使用技能。 任职要求 1. 本科及以上学历，计算机、电子信息、智能化、机电工程等相关专业背景，具备展厅智能化设施、多媒体系统或软硬件运维经历者优先考虑。 2. 具备基本的售前技术支持能力，能独立完成方案撰写和技术答疑，了解机器人工作原理及其调试维护流程。 3. 具有较强的技术问题分析与解决能力，动手实践能力强，工作认真细致，能够高效应对突发技术状况。 4. 具备良好的沟通协调能力，可与商务、现场及项目管理人员紧密配合，积极配合项目任务安排。 5. 能够适应阶段性驻场作业及加班调试任务，拥有政企类展厅、展馆技术支撑经验者优先录用。