外贸业务员，网络销售，电话销售，销售专员，英语4级

岗位职责

钢结构企业外贸业务员的岗位职责需要结合国际贸易流程和钢结构行业特点，涵盖市场开发、客户管理、订单执行及售后服务等环节。以下是具体职责的详细说明：

一、市场开发与客户拓展

1.国际市场调研

分析目标市场（如中东、东南亚、欧美等）的钢结构需求趋势，研究当地建筑标准（如ASTM、EN、JIS等）、进口政策及竞品动态。关注国际工程招标信息（如世界银行、亚投行项目），挖掘潜在客户。

2.客户开发

通过B2B平台（中国制造网、GlobalSources）、行业展会（德国BAUMA展、中东BIG5）、LinkedIn等渠道开发海外客户（建筑公司、工程承包商、经销商）。

针对客户需求提供定制化方案，如高层建筑钢结构、工业厂房预制件、桥梁结构等。

3.技术沟通

与客户对接技术参数（如材质Q345B/Q235B、涂层标准、抗震等级）、图纸审核及加工工艺说明，协调内部技术团队提供支持。

二、订单全流程管理**

1.报价与谈判

根据客户需求核算成本（材料、加工、运输、关税），制定FOB/CIF报价单，明确付款方式（LC/TT）。

谈判合同条款（如交货期、质保期、违约赔偿），规避贸易风险。

2.生产协调

与生产部门对接排产计划，跟踪原材料采购（钢板、H型钢）、加工进度（切割、焊接、防腐处理），确保符合ISO3834焊接标准。

安排第三方检验（如SGS）进行质量抽检，提供检测报告（MT/UT检测）。

3.物流与单证

协调货代安排海运（散货/集装箱）、处理清关文件（装箱单、产地证、商检证书）。

针对大件钢结构设计特殊包装（防锈、防变形），处理目的港卸货问题。

三、客户维护与风险控制

1.售后服务

跟进项目安装进度，协助解决现场技术问题（如螺栓连接、节点调整）。

处理客户投诉（如货损、延期），协调理赔或补货方案。

2.风险管控

评估客户资信（通过中信保），避免坏账风险。

关注汇率波动，适时使用金融工具（远期结汇）锁定利润。

四、行业能力要求

专业知识：熟悉钢结构加工工艺（热轧/冷弯）、国际标准（AISC、Eurocode3）、认证（CE、AWS）。

核心技能：精通外贸术语（Incoterms2020）、熟练使用ERP系统跟踪订单。

语言能力：英语流利（技术文档读写），小语种（如阿拉伯语、西班牙语）为加分项。

五、绩效考核指标

年销售额、新客户开发数量、订单利润率、客户返单率、交货准时率。

通过整合行业特性和外贸流程，钢结构外贸业务员需兼具技术理解力与商务谈判能力，能够应对长周期、高金额项目管理的挑战。

该销售人员职位专注于在中国制造网这样的B2B平台上开展业务，其具体职责主要包括：

1、平台运营与产品管理：

负责公司在《中国制造》网上的店铺装修与布局，确保展示效果吸引买家；

整理并维护公司产品目录，包括详细描述、规格参数、分类管理等；进行网站优化，提升产品搜索排名，提高曝光率和点击率。

2、客户开发与维护：

开发新的海外客户，通过电话、邮件或其他通讯方式与客户进行日常交流与沟通；管理并维护客户关系，负责从询价到成交的全流程跟进。

3、报价与产品更新：

准确快速地为客户准备产品报价单，并负责后续的跟进洽谈；

定期拍摄和更新企业产品的图片资料，确保线上展示内容的时效性和准确性。

4、订单处理与财务管理：

负责订单的接收、确认与执行，包括安排产品库存、预定舱位、安排发货等物流事宜；督促客户回款，确保应收账款的安全回收。

5、销售目标与计划执行：

配合公司整体战略，参与制定并落实销售业务的工作目标和行动计划。

6、客户档案管理：

根据公司档案管理制度，对所有客户信息进行规范化管理，及时录入ERP系统，确保客户资料的安全与完整性。

任职资格方面，该职位要求应聘者：

具备大学专科及以上学历，主修国际贸易、英语、日语等相关专业；

至少有2年的外贸工作经验，尤其对于有机械、工程类企业背景者优先考虑；

熟悉国际贸易规则、进出口流程及相关法律法规，有报关报检经验更佳；对有《中国制造网》，《1688诚信通》平台操作熟练者优先；英语或日语流利，具备优秀的书面和口头沟通能力，英语四级以上，日语2级以上；熟练使用Office等办公软件；具备出色的沟通技巧、执行能力和谈判技巧，拥有良好的团队合作精神和高度责任感，能够在压力下完成工作任务。