酒店前台
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职位详情:
不合适
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月结全职酒店前台
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符
5.保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带教培养
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度较快
4. 具备服务意识与应变能力,能适应轮班制及节假日工作安排
5.诚实守信,责任心强,具备团队协作精神
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

王女士IP:浙江杭州
2个月内活跃|
台州市椒江民乐商旅酒店
·前台主管工作地址:
台州椒江区讴印商旅酒店(台州湾新区店)
点击查看地图法定代表人:孔丽丽
成立日期:2015-06-23
