智家工程师

【岗位职责】 1. 负责家庭宽带、智能组网及家庭信息化产品的安装、调试与维护； 2. 为用户提供通信终端设备的上门服务，包括故障排查、网络优化和技术支持； 3. 配合完成新业务推广和技术升级，保障用户端网络服务质量； 4. 及时响应客户服务需求，确保服务流程规范与客户满意度提升。 【岗位要求】 1. 具备通信、电子、计算机或相关领域基础知识，熟悉常用网络设备及布线标准； 2. 能够熟练操作各类测试仪器和工具，独立完成线路检测与设备调测； 3. 具有较强的服务意识和沟通能力，能适应户外作业及上门服务工作模式； 4. 有低压电工证和高处作业证优先。