fae技术支持工程师（消费类电子）

岗位职责： 1、梳理获取客户项目的有效路径，协调并推动销售、市场与研发团队的协作推进工作； 2、主导客户技术项目各阶段任务与节点的落实，确保需求精准对接，推动客户完成测试验证、立项导入设计（Design in）及实现设计定型（Design win），促成量产订单落地；积极推动项目团队资源投入并达成交付目标；对重点客户进行跟测支持； 3、在客户现场提供技术支持，及时解答并处理技术问题； 4、高效应对客户投诉及相关售后技术问题的处理； 5、定期开展客户拜访，解决客户端实际问题，同步推广公司新产品。 任职要求： 1、本科及以上学历，机械、电子、计算机或相关专业背景； 2、具备3年以上相关领域工作经验，掌握客户服务知识与沟通技巧，有大客户支持经验者优先； 3、熟悉消费电子领域的嵌入式软件开发（C/C++相关）或具备硬件原理设计、调试及故障排查能力； 4、具备优秀的沟通协调能力与团队协作意识；工作积极主动、责任心强、踏实勤奋，具备自我驱动力和持续学习能力。