售后客服专员

岗位职责:

1.提供专业售后支持，及时响应并解决客户在产品或服务使用中遇到的各类问题

2.受理客户咨询与投诉，确保问题高效闭环处理

3.积极参与售后服务流程优化，助力服务品质持续提升

任职要求：

1.具备优秀的沟通技巧及客户服务意识

2.熟悉售后工作流程，有相关工作经验者优先考虑

3.具备良好的团队协作能力，能与团队成员共同推进任务完成