应用技术支持工程师

岗位职责

1.负责将研发部门的新产品、新技术、新工艺进行实际应用转化，提供全程技术支持并推动落地实施，确保产品设计能够高效、精准地转化为符合市场需求的实体产品，同时为内外部客户提供专业技术支持，解决产品使用过程中的技术难题，提升产品的易用性与客户满意度。

2.新产品应用转化与导入：深入掌握研发部门在新产品设计中的技术意图、参数设定、材料性能及工艺标准，主导或参与新产品从研发到试产、批量生产的全过程导入工作，并输出相关技术文档；制定标准化配置方案、可选配置方案及典型应用场景模板。

3.为销售团队（包括销售代表、设计师等）提供产品核心技术亮点、适用场景、配置选型建议及竞品对比分析等方面的专业培训与技术支撑。

4.收集、整理并分析来自市场端和客户侧的产品使用反馈、改进建议及潜在需求，及时向研发及相关职能部门传递信息，推动产品优化升级。

5.技术文档管理：负责建立、维护和更新全系产品的技术资料库，涵盖产品规格书、应用指导手册、技术通知等文件，保障文档内容的准确性、完整性与时效性。

任职资格

1.本科及以上学历，机械设计制造及其自动化、木材科学与工程、家具设计与制造、工业设计、材料科学与工程、机电一体化等相关工科专业背景。

2.具备3年及以上家居制造领域（如家具、橱柜、卫浴、木门、定制家居等）工作经验，有产品设计、工艺工程、生产技术支持或相近岗位经历者优先，具备新产品导入或技术成果转化经验者更佳。

3.具备较强的问题分析与解决能力，熟练运用常见分析工具（如5Why、鱼骨图、8D报告等），能独立应对和处理复杂技术问题。

7.熟练操作AutoCAD（必备），掌握SolidWorks、UG、Creo等至少一种3D设计软件者优先；精通Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint）。

4.拥有出色的沟通与跨部门协作能力，能够清晰、专业地与研发、生产、销售、售后团队及外部客户进行技术交流。

加分项

具备以下行业经验者优先：家具/家居·装修装饰·其他制造业