客服团队主管

职位详情：

1、负责客服团队的日常运营，科学安排人员分工，确保部门服务目标顺利达成；

2、对客服人员的工作进行统筹管理、过程监督与绩效评估；

任职要求：

1、具备1年以上客服管理相关工作经验；

2、思维条理清晰，具备良好的沟通协调能力，擅长数据的分析与归纳；

3、积极进取，抗压性强，执行力高，熟练掌握常用办公软件操作；

4、拥有较强的组织协调能力，能够有效激励团队成员提升工作热情。