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3-5人日结经验不限学历不限网络客服
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供产品及服务相关解答
2.处理客户订单查询、售后问题及投诉，协调内部资源高效闭环解决
3.准确记录客户反馈与需求，定期整理并提交优化建议
4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象与客户满意度
5.配合团队完成日常数据统计、报表填写及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好倾听与共情能力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
4.具备基础网络知识及客户服务意识，有相关经验者优先
5.学历不限，欢迎应届毕业生及转岗人员应聘
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘先生IP：河北邢台
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桥东区峰峰普通货物运输服务部
·人事经理工作地址：
邢台信都区艾比嘉尔轻奢花店(邢台周儿的花店)
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法定代表人：刘洋瑛
成立日期：2019-07-23