宠物用品外贸业务员/主管/双休

岗位职责：

1.维护并拓展客户合作关系，提升客户满意度；

2.跟进客户订单进度，保障交付时效与执行质量；

3.借助公司提供的客户资源，开展高效沟通，推动业务增长；

4.参与行业展会及市场推广活动，获取成长机会与市场洞察。

海外市场开发：

负责全球宠物用品市场的开拓工作，通过阿里巴巴国际站、亚马逊、Google广告投放、海外展会（如德国纽伦堡宠物展、美国全球宠物博览会等）以及客户推荐等方式，挖掘潜在客户，持续扩充优质客户资源池。

客户维护与跟进：

响应海外客户的各类需求，提供专业的产品解答、报价支持及样品安排；全程跟踪订单执行环节（包括订单确认、生产协调、物流出运及售后反馈），确保服务闭环，增强客户粘性，促进重复采购与长期合作。

订单与单证处理：

准确执行外贸订单操作，联动生产、物流、报关等相关职能部门，确保各环节顺畅推进，按时完成交付；负责信用证审核及报关文件（商业发票、装箱单、提单等）的制作与核对，防范外贸流程中的合规与操作风险。

市场动态分析：

密切关注目标区域（如欧美、日韩、东南亚等）宠物用品消费趋势、竞争对手动向及相关法规要求（如欧盟REACH认证、美国FDA宠物产品标准），定期输出市场研究报告，为产品研发方向和营销策略优化提供决策依据。

品牌海外推广：

协助制定并实施海外品牌传播计划，包括社交媒体（Facebook、Instagram）内容运营、与海外KOL合作推广等，提升公司在国际市场的品牌认知度与影响力。

二、任职要求

学历与专业：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先；有宠物行业外贸从业背景者可适当放宽专业限制。

语言能力：英语流利，具备独立进行邮件往来及商务谈判的能力；掌握日语、德语、西班牙语等小语种者优先考虑，作为加分项。

经验与技能：

-具备1-3年外贸业务工作经验，熟悉外贸全流程（报价、签约、报关、退税等），有宠物用品、家居用品或快消品类出口经验者优先；

-熟悉阿里巴巴国际站、亚马逊等平台操作，或拥有GoogleAds投放、社交媒体推广经验者优先；

-具备良好的客户沟通技巧、谈判能力和问题应对能力，能适应一定的业绩考核压力。

职业素养：热爱宠物产业，认同企业产品理念；工作主动积极，责任心强，具备团队协作意识和跨部门协同能力；学习能力强，能够快速适应海外市场变化。

三、我们能提供的福利

有竞争力的薪酬体系：底薪（4k-8k，根据经验面议）+高额销售提成（销售额3%-8%）+年终奖金（达成年度目标可享1-3个月薪资奖励），优秀员工年薪可达20万以上；

完善的保障机制：入职即缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险+住房公积金），额外配备商业意外险，全面保障员工权益。

丰富的成长支持：

-定期开展外贸专项培训（涵盖平台操作、谈判技巧、单证管理等内容），邀请资深行业专家授课指导；

-提供参与国内外宠物展会的机会（如广交会、德国纽伦堡宠物展等），助力拓展国际视野与人脉网络；

-明确的职业发展通道：外贸业务员→外贸业务主管→外贸业务经理→外贸总监，表现优异者有机会参与管理分红。

人性化的工作环境：

-弹性工作制（9:00-18:00，午休1.5小时，周末双休），依法享受法定节假日及带薪年假；

-公司定期举办宠物主题互动活动（如“毛孩开放日”“宠物用品体验官”等），支持携带宠物上班；日常提供下午茶点、节日福利（端午粽子、中秋月饼、春节礼包等），并组织团队聚餐与团建旅行。