(助力车)电商售后客服专员
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职位详情:
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1-3年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服客服专员
1、负责运营车辆相关客户投诉的协调与处理;
2、对投诉事件进行整理、分析并及时上报归档;
3、处理C端用户押金退还及异常扣费的核查与返还;
4、负责B端实体运营的监督与管理;
5、实行24小时轮班制,每日工作九小时(含用餐时间)【早班:8:00~17:00、中班:15:00~24:00、夜班:23:00~8:00】,每月固定带薪休假4天;
6、依法缴纳社会保险;
7、具备同类岗位工作经验者优先考虑;
8、中专及以上学历,需具备良好的沟通能力与情绪管理能力,能适应一定工作压力;
职位总结

文先生IP:甘肃金昌
金昌元亨惠众智慧...
·人事经理工作地址:
金昌金川区宜梦语家具店西坡生产区二期宜梦语家具店对面(助力车)库房
点击查看地图法定代表人:杨敏
成立日期:2024-03-04
