运维专员

岗位职责： （1）负责公司合作客户的运营支持与维护，涵盖产品讲解、系统部署、操作指导及售后响应； （2）承担日常运维相关数据的整理与分析任务，定期输出分析报告，识别服务短板并提出优化措施予以落实； （3）结合业务团队及客户实际需求，提供及时的技术协助，增强客户体验与满意度； （4）汇总客户在产品使用过程中遇到的问题，形成结构化数据并提交至相关部门； （5）配合完成公司安排的运营服务相关工作，范围不限于上述职责内容； （6）可接受全国范围内出差，为客户开展现场培训，积极配合上级及公司的工作调配。 任职要求： （1）统招本科及以上学历，具备1年以上工作经验，通信、计算机科学、软件工程等相关专业优先； （2）具备较强的故障排查与问题处理能力，熟练掌握常用命令及技术工具； （3）掌握网络基础知识，熟悉TCP/IP、HTTP等常见协议，阅读过《TCP/IP详解》，能熟练使用网络诊断工具； （4）具备良好的自主学习意识、沟通表达能力和团队协作精神； （5）熟练操作PS或AI等设计类软件。