招聘酒店前台

岗位职责： 负责前台接待、客人入住与退房办理工作。 为客人提供咨询、指引及必要的协助，处理日常客诉。 接听电话，处理预订及相关问询。 维护前台区域整洁，保持专业、友好的服务形象。 完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 年龄30周岁以内，形象气质佳。 大专及以上学历。 普通话流利，具备良好的沟通表达能力及服务意识。 能熟练使用办公软件，有酒店前台或相关服务业经验者优先。 工作认真负责，有团队协作精神，能适应倒班制。