课程顾问

岗位职责：

1.客户咨询与需求分析

-专业解答：向家长详细介绍体适能课程对儿童发展的积极作用，涵盖感统发展、体能增强、注意力提升等方面内容。针对家长疑问给予科学回应，结合实例或数据提高说服力。

-需求挖掘：通过有效提问了解儿童具体情况，精准匹配适合的课程方案。

2.课程销售与签约转化

-体验课设计：策划具有高吸引力的免费体验课程，借助现场互动展现教学亮点，观察并记录儿童参与表现。

-课程方案定制：结合家庭的时间规划和预算情况推荐合适的课程组合，合理附加赠课以促进成交。

3.会员关系维护

-成长跟踪：定期向家长通报孩子训练进展，提升家长对课程价值的认可度。

-社群运营：运营会员微信群，定期发布儿童运动科普知识及居家锻炼小游戏，提升用户粘性。

-市场推广协作：配合线下推广，在幼儿园、商业中心等场所开展宣传活动，收集潜在客户信息。

4.数据记录与反馈

-CRM管理：完整录入客户资料，定期复盘未成交原因，持续优化沟通话术。

-数据统计：整理试听转化率、退课率等相关数据，为课程改进提供支持。

任职要求：

1.熟悉体适能课程体系，能准确传达课程对孩子成长的帮助。

2.具备优秀的沟通能力，善于与家长建立信任关系。

3.了解基本市场推广逻辑，能与团队协作达成销售任务。

4.具备数据意识，能利用数据分析结果调整工作方法。