电商运营

一、岗位职责

店铺日常运营管理

负责商品上下架、详情页优化、库存维护及评价管理，确保店铺符合平台规则并提升DSR评分。需熟练操作电商平台后台（如淘宝、京东、拼多多等），制定活动策划方案并跟进执行。

流量与转化优化

免费流量：通过关键词优化（标题、主图）、内容种草（短视频/直播）、私域引流（社群/企业微信）提升曝光。

付费流量：操作直通车、巨量千川等工具，监控ROI并调整投放策略。

转化提升：优化商品定价、详情页卖点及客服话术，提高点击率和下单率。

数据分析与策略迭代

每日监控核心数据（流量、转化率、客单价、复购率等），利用生意参谋、巨量云图等工具分析问题并制定优化方案。定期输出运营报告，推动策略调整。

用户运营与活动策划

搭建用户分层体系（新客/老客/高价值客），策划会员福利、拼团裂变等活动提升复购率。参与大促活动（如618、双11）全流程执行，协调供应链、客服等部门保障落地。

竞品与行业分析

跟踪竞品动态及行业趋势，优化选品、定价及推广策略，保持店铺竞争力。

二、任职要求

基础能力

熟悉主流电商平台（淘宝/京东/拼多多/抖音/小红书等）规则及运营工具。

具备数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件、生意参谋等工具。

有3年以上电商运营经验（部分岗位接受应届生或实习生），有食品、美妆日化等类目经验者优先。

进阶能力

熟悉付费推广工具（直通车、钻展）及活动资源位投放逻辑。

具备供应链协同能力，能协调库存、物流等环节。

逻辑清晰，抗压能力强，能适应大促期间高强度工作。

加分项

英语四级及以上。

具备跨部门协作经验，能独立完成全链路运营。

三、薪资与职业发展

薪资结构：多为“底薪+绩效+提成”，综合月薪范围因经验及平台而异，例如：

助理/专员级：3500—6000元/月；

经理/总监级：1-3万元/月，部分提成制可达更高。

晋升路径：运营助理→专员→主管→经理→总监。

四、核心能力模型

电商运营需掌握“人货场匹配”逻辑，通过数据驱动实现“流量→转化→复购→增长”闭环，并注重长期用户资产沉淀。具体方法论包括：

爆款打造：结合用户需求与商品卖点设计活动；

精细化运营：优化主图、标题关键词等细节提升转化；

漏斗模型分析：从曝光到成交各环节转化率监控，针对性优化短板。

以上内容综合自多篇招聘信息及行业分析，具体岗位要求可能因企业规模、平台侧重（国内/跨境）及类目特性有所差异。