外贸跟单员

岗位职责： 1、负责鞋材辅料类外贸产品的平台刊登与优化，包括标题撰写、详情页描述、关键词布局及价格策略调整； 2、及时处理海外客户售前咨询、订单跟进及售后问题，通过邮件高效沟通并推动闭环解决； 3、协同供应商管理货期、质量及物流信息，确保订单交付准确及时； 4、汇总分析平台运营数据（如点击率、转化率、退货率等），为团队优化提供支持； 5、衔接运营、设计、仓储等部门，保障产品从上架到发货全流程顺畅执行。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，专业不限，有鞋材、纺织、外贸相关背景优先； 2、具备3个月以上外贸跟单、电商运营或跨境客服实习/工作经验； 3、英语读写熟练，能独立撰写商务邮件，口语表达清晰者更佳； 4、细致耐心、逻辑清晰，具备跨部门协调能力及突发事件应对意识； 5、责任心强，学习主动，认同B2B批发业务节奏，愿在鞋材辅料行业长期发展。