片区经理

岗位职责： 1. 项目运营履约 依据合同、甲方及公司作业标准统筹保洁、垃圾清运、绿化养护工作，制定日 / 周作业计划，合理调配人员、设备、物资；统筹重大活动保障、迎检、极端天气应急处置。 2. 服务品质管控 每日开展现场巡检，建立品质台账，对卫生死角、作业不规范、人员纪律问题闭环整改；落地集团标准化作业规范，组织内部自查互查，持续稳定现场服务质量。 3. 甲方关系维护 作为项目唯一对外对接人，常态化对接金地甲方，定期报送运营汇报；快速响应、妥善处置甲方投诉与整改需求，维护良好客情，推进项目续约、服务增项、价格上调。 4. 人员与团队管理 统筹项目一线人员招聘、排班、考勤与日常考核；组织安全、作业技能、服务礼仪培训；做好员工关怀疏导，降低人员流失，协调简易劳资纠纷，搭建稳定高效保洁班组；人事全部资料同步综合文员归集后上报集团人力预审。 5. 安全风险防控 全面统筹项目交通安全、现场作业、用电、消防安全管理；定期排查安全隐患并闭环整改，监督全员规范佩戴劳保用品；完善突发事件应急预案，发生安全事故第一时间上报黄总与总部安全板块并现场处置。 6. 成本与物资管理 严控项目人工、耗材、设备维保、办公等各类支出，确保不超预算；规范保洁耗材、劳保用品申领、盘点，减少物资浪费；落实车辆、清洁设备日常保养；配合集团财务完成成本核算、物资对账、数据上报，采购需求经综合文员整理后报送总部采购。 任职资格： 1.大专及以上学历，5 年以上物业环境保洁全盘管理经验，有金地、万科行业工作经验优先；熟悉上海本地物业甲方履约标准。 2.精通保洁项目全流程运营、品质巡检、现场安全管控，具备独立甲方商务对接、投诉处理、市场拓展能力。 3.掌握上海基础劳动用工规则，能识别灵活用工、超龄用工风险，配合总部落实人事合规管理。 4.熟练使用 Office 办公软件，擅长台账、报表、项目方案编制，具备成本管控思维。 5.服从集团紧密管控模式，执行力强，沟通协调、应急处置能力突出。