IT项目实施工程师

一、岗位职责​

1.负责IT项目（如软件系统部署、硬件集成、数据迁移等）的全流程实施交付，包括需求对接、方案落地、进度管控、问题排查等；​

2.与客户进行深度沟通，精准理解业务需求，转化为可执行的实施计划，及时响应客户疑问并提供专业解决方案，维护良好客户关系；​

3.配合开发团队完成系统功能测试、联调及优化，基于开发基础协助处理项目中的简单技术问题；​

4.编制项目实施文档，包括实施方案、测试报告、用户手册、验收报告等，确保文档的完整性、准确性和可读性；​

5.参与项目团队协作，与产品、开发、运维等部门高效配合，推动项目按计划上线验收；​

6.负责项目上线后的用户培训、售后支持及问题跟进，保障系统稳定运行。​

二、任职要求​

1.工作经验：2年以上IT项目实施、技术支持或相关岗位工作经验，有软件/硬件项目落地交付经验者优先；​

2.专业技能：具备一定的开发基础（如Java、Python、SQL等任一语言基础），熟悉常用操作系统（Windows/Linux）、数据库（MySQL/Oracle）或服务器部署流程，能独立完成基础技术配置与问题排查；熟悉AI相关基础知识（如机器学习基础概念、AI工具应用、智能系统部署逻辑等），有AI相关项目实施或支持经验者优先；​

3沟通能力：具备极强的沟通表达、协调推进能力，能清晰对接客户与内部团队，准确传递需求与反馈，高效解决项目中的跨部门、跨客户沟通问题，抗压能力强；​

4.文档功底：具备良好的文档撰写能力，能规范、清晰地完成各类项目文档的编制、整理与归档；​

5.个人素养：工作细致严谨，注重细节把控，有较强的责任心和执行力；​

6.团队协作：善于融入团队，能与不同角色同事高效配合，共同推进项目目标达成。