行政跟单

岗位职责： 跟进和处理客户的货物信息后的所有工作，具体包括： 1、根据货物信息进行订单预报。 2、按根据客户信息及客户提交的货物信息、供应商信息，从供应商处提货或通知供应商发货。 3、在货物入仓后，根据仓库数据及时和客户沟通，进行到货确认及处理异常情况。 4、与客户沟通，确认报关信息及处理报关相关问题及异常情况。 5、确认货物及相关信息无误提交出货，及处理相关数据和资料。 6、跟进货物状态并更新轨迹到物流系统，更新给对应客户/业务员。 7、回复客户信息和相关咨询，处理问题件等。 8、协助并引导客户使用物流系统下单，以及上级交代的其他工作。 9、协助财务给客户出具账单。 任职要求： 1、大专或以上学历，2年以上物流客服/外贸跟单工作经验，有物流、跨境电商或进出口行业经验优先考虑。 2、熟练使用计算机及办公软件。 3、具有良好的服务意识和责任意识，具有一定的协调能力和团队协作精神;。 4、思维清晰，沟通能力强、能动性强、抗压能力强。 上班时间：早九晚六、午休2个钟、每周单休。薪资5-6k，具体面议。