招生顾问电话销售

一、岗位名称

教培电话销售（兼线下活动推广）

二、所属部门

招生部

三、岗位职责

本岗位以“精准沟通+线下引流”为核心，兼顾电话销售与线下推广双重工作，助力机构招生目标达成，具体职责如下：

1.电话销售核心工作：根据机构提供的精准客户资源，开展电话沟通工作（日均电话量适中，侧重沟通质量），准确介绍课程体系、教学优势、报名政策等核心信息，挖掘客户教育需求，解答疑问并引导意向客户进一步咨询或报名，建立良好客户关系。

2.线下活动推广执行：参与机构策划的线下招生活动（如社区推广、学校周边宣传、商场驻点等），负责传单派发、现场咨询讲解、潜在客户信息登记等工作，主动吸引目标群体（如家长、学生）关注，提升机构品牌曝光度。

3.客户信息管理：及时、准确记录电话沟通及线下推广过程中的客户信息、需求反馈、沟通进展等，录入客户管理系统，定期梳理意向客户，配合团队完成跟进转化。

4.活动协助与反馈：协助团队完成线下活动的前期筹备（如物料整理、场地布置）和后期复盘，反馈推广过程中收集的市场信息、客户建议，为机构招生策略优化提供参考。

5.完成招生目标：根据个人及团队招生计划，结合电话销售和线下推广成果，积极推进客户转化，确保完成既定招生任务。

四、任职要求

1.学历与经验：高中及以上学历，1年及以上销售、推广相关工作经验优先，教培行业从业经验者更佳；无经验但具备较强沟通能力和学习意愿者，可提供系统培训。

2.核心能力：具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能清晰传递课程价值；性格外向、积极主动，有较强的客户服务意识和抗压能力，乐于参与线下推广活动。

3.职业素养：工作认真负责，具备基本的团队协作意识；能熟练使用手机、电脑等基础办公工具，配合完成客户信息记录与上报。

4.其他要求：认同机构教育理念，具备一定的市场敏感度，能快速掌握课程核心卖点及推广技巧。

五、岗位优势

-电话量适中：无需承受高强度电话沟通压力，更侧重精准转化，提升沟通质量。

-工作形式多样：兼顾线上沟通与线下活动，避免单一办公模式的枯燥，增强工作趣味性。

-成长空间充足：接触招生全流程，积累客户开发、活动执行、品牌推广等综合经验，为后续职业发展（如招生主管、市场专员等）奠定基础。

-激励机制完善：设有高额招生提成、推广绩效奖、客户转化奖等，多劳多得，收入上不封