电商客服（售前及售后）

我们的工作内容：

1.负责店铺在售前售后阶段的线上咨询接待服务。

2.处理客户反馈的问题，定期整理高频问题，提出优化建议，提升服务效率。

3.对订单进行全流程服务跟进，服务完成后引导客户给予好评，保障客户满意。

4.完成上级主管安排的日常工作任务。

我们需要您具备：

1.具备1-3年拼多多或天猫淘系平台客服相关经验。

2.打字速度快，达到50字/分钟及以上。

3.工作积极主动，善于解决问题，具备较强的抗压能力。

4.认真细致，有责任感，能长期稳定在岗。

上班时间：8:00-23:00（实行二班制在线接待，时间灵活，支持调休）

我们提供完善的晋升机制，定岗定职，综合薪资4k-8k，月休四天，享受全勤奖+餐补，福利丰富，办公氛围轻松，上级沟通顺畅。

我们是一支充满活力与激情的年轻团队，期待您的加入，欢迎随时在线咨询了解。