中国邮政客服

客服招聘

岗位职责

1，通过电话沟通的方式处理客户售后问题与投诉；

2，在规定时间内，独立处理客户投诉：受理客户查件，处理客户投诉，建议，咨询和反馈工作；

3，及时与用户沟通，查明投诉原因，安抚客户情绪，解决客户矛盾，为客户提供最大满意度

4，按时完成报表，整理数据等。

岗位需求

1,18-35周岁，中专，高中或以上学历，熟练使用电脑办公软件；2，有客服关经验或相关工作经验，应届毕业生亦可。3，良好的服务意识，应变能力，耐心，责任心强；

薪资福利

1，试用期一个月4500元，转正后薪资大概在4.5k-5.5k干之间(按照处理的量计提，多

劳多得)，月休4天；

2，园区有坂堂(，早餐约4-5元/餐，午，晚餐大概11元)不包住。