招聘东莞南城白马中通客服
4000-5000元/月客服经验不限高中月结1-2人包吃包住全职
硕达货运东莞
客服专员
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职位详情：
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1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服售后客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.负责出港快件的客户咨询、问题受理与跟进，确保响应及时、处理高效
2. 准确记录并反馈客户诉求，协调内部资源推动问题闭环解决
3. 熟练操作客服系统，完成工单创建、流转、归档及数据统计
4. 主动识别服务风险，提出优化建议，提升客户满意度与体验
5.配合团队完成日常报表提交、例会沟通及临时交办任务
任职要求：
1. 具有2年以上韵达快递出港客服相关工作经验，熟悉快运业务流程
2. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，能妥善处理客户投诉
3. 工作细致负责，具备较强的服务意识和责任心
4.能适应轮班制工作安排，具备基础办公软件操作能力
5.学历不限，有客户服务类证书者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
李先生IP：广东东莞
昨日活跃|
东莞市长鸿物流有限公司
·人事经理工作地址：
东莞韵达快递(黄江东环路店)
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法定代表人：李强华
成立日期：2025-05-07