电商客服
4000-7000元/月电商客服1-3年大专月结1-2人全职正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
东莞市兴奕达电子东莞
客服专员
4000-5000元/月客服专员经验不限中专/中技月结1-2人免费培训全职正常工作制办公室坐班线上客服电商客服企业内部客服
客服专员
7000-9000元/月客服专员经验不限学历不限月结免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
客户服务专员
6000-9000元/月发送简历
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职位详情:
不合适
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有提成3-5人月结经验不限大专全职办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公客服专员
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 记录并反馈客户意见与建议,协助优化服务流程与用户体验
4. 定期整理客户服务数据,完成基础报表与服务复盘
5. 遵守服务规范,维护企业专业、友善、可信赖的服务形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,适应力好
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

刘女士IP:广东东莞
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成立日期:2009-09-08

