汽车服务顾问
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全勤奖中专/中技汽车服务顾问
岗位职责：
1.接待进店客户，了解车辆故障及服务需求，提供专业咨询与解决方案
2.协调维修技师、配件部门及保险理赔等环节，全程跟进车辆维修进度
3.向客户清晰解释维修项目、费用明细及预计交车时间，提升服务透明度与满意度
4. 维护客户档案，定期回访并推送保养提醒、促销活动等增值服务信息
5.参与客户投诉处理，及时反馈问题并推动内部流程优化
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，亲和力强
2.熟悉汽车构造、常见故障及保养知识，有汽车行业从业经验者优先
3.能熟练使用办公软件及售后服务管理系统
4.具备较强的责任心、抗压能力及团队协作精神
5.学历不限，接受应届毕业生实习转正
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
朱先生IP：广东东莞
昨日活跃|
东莞市正创汽车维修服务有限公司
·人事经理工作地址：
东莞京东养车(嘉宾路店)嘉宾路24号
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法定代表人：刘佳涛
成立日期：2024-04-22