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1. 客户接待
1）负责到店客户的接待、问候、引导，主动了解维修需求
2）做好客户登记、车辆信息记录、故障描述确认
2. 业务对接
1）与维修师傅/车间沟通派工、进度，及时反馈客户
2）协助报价、开单、结算、交车等流程
3. 客户服务
1. 接听咨询、预约、投诉电话，耐心解答问题
2. 处理简单售后问题，提升客户满意度
4. 台账与办公
1.登记维修台账、客户资料、车辆信息
2.整理单据、文件，协助完成日常报表
5. 现场管理
1. 维护前台卫生、秩序，保持服务站形象
2. 完成上级安排的其他前台相关工作
职位亮点
温女士IP：广西南宁
昨日活跃|
柳州凡天汽车销售服务有限公司
·人事经理工作地址：
柳州柳江区柳州机动车交易城
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法定代表人：关金伟
成立日期：2020-05-26