前厅接待员

1.确保自己的仪容、仪表整洁、大方。 2.熟悉酒店预订资料，熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 3.熟悉酒店前台各项业务技能，做好对客服务。 4.熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守相关制度。 6.制作有关报表，为其它部门提供准确的客态信息。 任职要求 1.初中及以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正，身体健康。