数夫ERP工程师 线上面试 双休家具行业

不需要具备开发能力，日常运维为主,只考虑熟悉数夫erp的候选人 【岗位职责】 1、现场业务系统运维支持 1. 负责数夫ERP/SCM/MES系统日常驻场运维，处理业务部门提出的系统操作咨询、报错、业务数据异常问题；管理系统账号开通、权限调整、离职账号禁用等工作。 2. 负责系统故障分级处理（P1‑P4故障），及时响应业务问题，开展问题定位、排查、跟进闭环；跨系统接口故障排查，对接北极星、OA、金蝶PLM、金蝶ERP、巨益OMS等第三方系统接口问题。 3. 规范问题工单记录、跟踪、闭环管理；完成月度月结复盘报告输出，定期汇总系统问题，同步给到项目及内部IT团队。 4. 充当业务部门与IT团队中间桥梁，收集业务反馈，同步问题处理进度，协调资源推动问题解决。 2、系统文档与知识库建设（核心专项工作） 1. 梳理现有业务流程、业务逻辑、基础数据，绘制业务流程图。 2. 梳理数据库表、视图、存储过程、字段，编制完善数据字典。 3. 编写业务操作手册、运维故障手册、常见报错处理方案，补齐历史缺失项目文档，完成知识沉淀，实现知识转移给到客户内部团队。 3、其他工作 1. 跟随工厂作息开展工作，配合工厂月结、业务节点的系统保障工作。 2. 主动识别系统潜在风险点，输出优化建议；完成上级交办的其他相关工作。 【任职要求】 1. 3年及以上家具行业软件实施/运维经验，熟悉数夫ERP / SCM / MES系统优先；有驻场项目工作经验。 2. 能够看懂数据库表结构，具备基础数据库排查能力，可完成数据字典梳理工作。 3. 了解多业务系统接口逻辑，能够开展接口故障定位排查。 4. 能够接受佛山工厂现场驻场办公，适配工厂作息。 【能力素质】 1. 熟悉家具工厂业务流程，理解生产、供应链相关业务逻辑。 2. 具备较强文档编写能力，能够独立输出流程图、操作手册、故障处理文档。 3. 沟通协调能力强，直面工厂各业务部门，主动推进问题，不推诿；具备良好问题分析、故障排查能力。 4. 工作严谨细致，工单、问题记录完整，有复盘意识，抗压能力强，可以应对故障紧急响应场景。 【优先条件】 1. 接触过金蝶PLM、金蝶ERP、巨益OMS、北极星等系统对接者优先； 2. 有项目文档重建、知识库搭建经验优先。 沙头工厂： 地址：南海区九江镇沙头工业园A区振业西一路中骅通物流园内 上班时间：08：00-12:00 14:00-18:00 工作制：6天 沙咀工厂： 地址：佛山市南海区九江镇沙咀工业区敦上大道5号B座 上班时间：08：00-12:00 14:00-18:00 工作制：6天 工作地址 佛山南海区广东甜秘密寝具有限公司第一分公司九江镇沙咀工业区敦上大道5号B座