银行客服热线专员

【工作内容】:

1、运用电话、短信等方式与客户进行有效沟通，准确分析客户未能及时还款的原因，主动推进还款事项的协商与解决；

2、指导客户采用合规途径完成还款，协助维护良好的个人信用记录（S1-S2）

【岗位要求】:

1.年龄*******，初中及以上学历，大专或本科优先考虑；

2.掌握基础办公软件操作，具备良好沟通协调能力，了解基本金融及法律常识；

3.具备较强的团队合作意识，态度积极向上，能够配合上级完成各项工作安排；

【薪资待遇】

1、薪资待遇：综合收入5-13K（无责任底薪2500~3000+提成+激励），底薪可面议；

2、激励奖金：每季度及年度对表现优异的员工与团队给予奖励；

3、其他福利：为正式入职人员缴纳社保，提供带薪培训、团建活动、生日福利、节日礼品、下午茶等；

4、晋升通道：组员—组长—主管—项目经理—区域经理—业务总监（每3-6个月开放晋升评估）