售后技术支持

【岗位职责】 1、负责公司智能设备产品的安装调试、整机联调、上线启用等项目交付工作； 2、根据售后工单要求，完成设备故障排查、维修、零部件更换，落实设备定期巡检工作，确保售后工作全流程闭环； 3、根据项目情况完成设备操作、日常保养、简易故障处理等客户常规培训工作； 4、按计划开展客户回访工作，收集设备使用问题及优化建议提供至公司。 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历，机电一体化、自动化、电气等相关专业； 2、了解自动化设备常规机械结构、传动部件、导轨等基础配件，能看懂设备简单装配图、结构示意图，可对照图纸完成设备组装、配件安装调试工作； 3、能看懂基础电气原理图，熟悉传感器、气缸、输送机构等自动化核心元器件，具备设备安装、调试、故障排查能力； 4、具备良好的现场问题解决能力与抗压能力，沟通灵活，执行力强，服务意识强； 5、能接受项目出差安排。