家装电话销售

一、核心岗位职责

装修公司销售岗位的核心工作围绕“客户全生命周期管理”展开，具体包括：

1.客户开发与维护：通过电话、网络、线下小区推广、展会等渠道挖掘潜在客户；定期回访老客户，挖掘二次装修或转介绍机会。

2.需求分析与方案对接：与客户沟通装修需求（预算、风格、户型等），协调设计师提供个性化方案；解答客户关于材料、工艺、工期的疑问。

3.销售谈判与签单：运用谈判技巧促成客户签单，处理异议（如价格、设计调整）；协助完成合同签订及付款流程。

4.协调跟进：与设计、施工团队对接，确保客户需求准确传递；跟进项目进度，及时向客户反馈进展。

二、任职要求

多数岗位对学历（大专及以上优先，部分不限）和经验（1-3年销售经验优先，无经验可培训）要求灵活，但强调以下核心能力：

沟通与谈判技巧：具备良好的语言表达能力，能准确把握客户需求，说服客户达成合作。

行业兴趣与学习能力：对家装行业有热情，愿意学习装修流程、材料知识；好学、悟性高者更受青睐。

抗压与目标导向：能承受销售业绩压力，具备独立完成目标的能力；适应快节奏工作环境。

团队合作精神：能与设计、施工团队良好配合，共同完成客户服务。

三、薪资福利体系

提成与奖金：提成比例根据业绩浮动（3%-8%不等），部分岗位设置“开单奖”“业绩奖”“年终奖”；综合月薪可达5000-10000元。

福利待遇：

培训支持：带薪培训（新人入职培训）；

员工关怀：节日福利、团建旅游、带薪年假；

其他：部分岗位提供交通补贴、话补、饭补。