客服专员

岗位职责:

1、负责公司客户保单的核对、变更及归档等相关手续办理

2、负责通知客户参与公司组织的各类活动，维护客户权益

3、负责客户信息更新，包括手机号码、联系地址等资料变更

4、负责协助客户办理理赔事宜，收集并核实相关材料

5、为会员客户提供保单年度检视及资产配置建议服务

6、公司为员工提供公开透明的晋升机制，免费安排外出培训学习机会，支持个人能力提升，提升客户服务品质

任职要求:

1.市场营销、金融、保险等相关专业大专及以上学历优先，年龄25周岁以上

2.具备良好的沟通与协调能力

3.具备较强的市场分析与判断力

4.具备应变能力，能妥善应对和处理突发情况

5.具有较强的服务意识和抗压能力

薪资福利:

1、央企单位，依法享受全部法定节假日，无需加班

2、提供免费系统化培训学习机会

3、定期组织团队建设、旅游及聚餐活动

4、享有养老保险、住院医疗保障及意外险待遇

职位福利:

绩效奖金、全勤奖励、补充医疗保险、弹性工作制、员工旅游、节日福利、无加班文化、薪资详情

薪资范围:5000-8000元/月