支付宝逾期客服（城区）

【工作内容】：

1、通过电话方式向银行及持牌金融机构的逾期客户进行还款提醒，协助制定并落实合理的还款计划。

2、针对逾期、拟诉讼及已进入法院执行阶段的客户开展通知沟通，协商达成还款共识，助力客户维护个人征信记录。

3、按照规范要求完整记录沟通情况，及时跟进客户还款进度，确保事项有效处理。

4、公司提供系统化岗前培训，新员工可在一至两个月内全面掌握岗位技能。

【岗位要求】：

1、具备中专及以上学历，有相关从业经历或销售背景者可适当放宽学历条件。

2、具备良好的沟通协调能力、语言表达能力和综合分析能力，观察细致敏锐。

3、有法务催收、客户服务、销售代表等工作经验者优先考虑。

4、无不良职业记录，诚实守信，责任心强，工作踏实认真，态度积极负责。

5、品行良好，富有进取心，心理承受能力强，具备团队协作精神和抗压能力。

【薪资福利】：

1、高薪待遇：年度双薪（无责任底薪+绩效奖金+提成+项目激励+大额现金红包），业绩中等者月入5000-7000，优秀者8000-15000，特别突出者可达20000以上；

2、福利保障：缴纳社保，节日发放精美礼品（涵盖妇女节、儿童节、端午节、中秋节等）；

3、休假制度：享受带薪年假、婚假、产假（含陪产假）、病假等各类法定假期；

4、员工活动：定期组织聚餐、生日会、部门团建等丰富活动；

5、入职即享带薪培训，配备导师指导与团队辅导，在职期间持续提供成长支持，助力快速上手与职业进阶！

【职业发展】

（1）专业路径：初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员；

（2）管理路径：初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员—催收组长—项目经理—分公司经理—区域总监—董事会（公司发展迅速，团队不断壮大，管理晋升空间广阔）；

依据业绩与综合表现，入职后即可参与组长及经理岗位竞聘，公司管理层超80%由内部晋升产生。