口腔医师

1、对病人热情接待,认真检查,精心治疗,耐心解释。

2、全面了解病人的病史,及时发现和治疗有关的全身病情,以及正在接受的治疗和服用的药物。

3、学习和掌握有效的表达方式,加强与病人的沟通,掌握病人的心理状态,取得病人的信任,建立健康良好的医患关系。

4、全面检查病人的口腔情况,不要受病人主诉的限制。

5、详细制定治疗计划,清楚而全面地向病人作解释,保证病人充分理解和同意。

6、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人,并协助病人制定支付计划。

7、认真书写病历、正确诊断,每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚,取得病人同意和配合,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。对某些治疗内容,需要病人签署《知情同意书》。病人如有不同意见,必须记录在病历上。

8、所有治疗都必须保证病人在无痛或将痛苦降低到最低限度下进行。不能以对病情有好处为由,而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病人家长要求,对于不必要和无法进行的治疗也必须婉言拒绝。

9、病历书写详细规范,不能简单从事,以免导致日后的医疗纠纷。

10、严格检查督促护士助手的规范服务,保证治疗的质量.

11、对需要进行治疗后随访的病人,应该在治疗后通知前台,安排跟踪随访。

12、遇到疑难病例和特殊病例,要及时报告主任,组织会诊,制定治疗计划,治疗中随时注意病情变化。

13、必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书使用保养。

14、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料

15、努力学习新技术,不断提高业务和外语水平。

16、认真学习掌握本门诊的消毒隔离制度并严格遵守,避免医源**叉感染。

17、本门诊诊治的每一位患者必须填写门诊病历记录,绝对不允许不写病历或病历记录潦草、过于简单。

18、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症状,说明下一步治疗方案。

19、严格执行医师回访制度。

20、绝对不允许和患者发生争吵。

21、医生必须遵守和患者约定的时间,绝对不允许预约的时间医生不在岗,如有特殊情况必须提前和患者取消预约。

22、严格执行医务人员和医疗工作制度,执行医疗工作常规,严格防止发生医疗事故和差错。

23、同事之间要密切协作,互相学习,相互共同提高,绝对不允许发生医生护士发生争执。

24、执行诊室器械、药品等管理规定,所有物品使用后必须放在固定位置。

25、严格按照收费标准收费,不得随意更改和减免收费。

26、不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人