客服主管
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1-2人月结1-3年大专全职正常工作制投诉客服售前客服售后客服客服主管
物业客服主管岗位职责：
1.全面负责物业客服团队的日常管理与工作统筹，确保服务标准落地执行
2.制定并优化客户服务流程及应急预案，提升客户满意度与投诉处理时效
3. 组织开展员工培训与绩效考核，持续提升团队专业能力与服务意识
4. 协调对接项目运营、工程、安保等多部门，推动跨职能问题高效解决
5. 定期分析服务数据与业主反馈，提出改进方案并推动闭环落实
任职要求：
1. 具备物业客服管理相关工作经验，熟悉住宅/商业项目服务标准
2.具备良好的组织协调能力与突发事件应对能力
3. 沟通表达清晰，责任心强，具备团队管理经验者优先
4. 具备基础办公软件操作能力，能独立撰写服务报告与管理文档
5.服务意识突出，认同物业服务价值，有物业项目经理证者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
王女士IP：广西南宁
2周内活跃|
南宁永宁物业
·人事经理工作地址：
南宁青秀区联盟新城
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法定代表人：王建华
成立日期：2005-09-30