海外项目主管

岗位概述：

负责公司在越南岘港区域物流业务的全面运营管理，保障海运、空运进出口服务高效有序运行，持续提升物流服务质量与行业竞争优势。

岗位职责：

一、业务流程管理

统筹海运、空运进出口全流程运作，覆盖订舱、报关、检验检疫、运输调度、装卸作业及仓储管理等环节，确保各节点协同高效、操作规范。持续优化作业流程，快速响应并解决执行中的问题，降低运营成本，提升整体运作效率。

二、团队管理与发展

领导并建设本地物流运营团队，依据实际业务需求合理调配人力，清晰划分岗位职责。加强员工专业培训与服务意识培养，建立有效的绩效评估机制，激发团队积极性，推动形成高效协作的工作氛围。

三、客户关系维护

保持与海外客户的常态化沟通，精准把握客户需求，提供定制化物流方案，增强客户满意度与长期合作意愿。积极应对客户投诉与建议，调动内部资源及时处理问题，推动服务流程不断改进。

四、供应商合作与管理

甄选、考核并维护各类物流服务商，涵盖船公司、航空公司、货运代理、报关机构及陆运承运方等。通过合同谈判与服务质量监控，确保供应商提供稳定、优质且具价格竞争力的服务。深化合作关系，协同应对市场变化与业务挑战。

五、外部关系协调

与当地海关、港口、码头等相关监管及运营单位保持良好互动，动态掌握政策法规更新，确保公司操作符合属地合规要求。协调处理通关查验、港务操作等现场问题，保障货物通航顺畅。

任职要求：

一、学历背景

本科及以上学历，物流管理、交通运输、国际贸易等相关专业优先考虑。

二、语言能力

精通中文，具备优秀的书面表达与口语沟通能力；英语水平良好，可胜任国际业务交流。

三、工作经验

具备五年以上团队管理经历，有大型物流企业从业背景，熟悉越南本地物流市场。在海运、空运进出口领域拥有扎实的实战经验，熟知相关操作流程及政策法规。

四、专业技能

熟练掌握进出口物流各环节操作，包括订舱安排、报关申报、运输组织及货物追踪等。了解当地清关规则与流程，具备与海关、港口等机构沟通协调的能力。能熟练运用办公软件及物流信息管理系统，具备基础数据分析能力。

五、管理能力

具备较强的团队领导力，善于激励与培养下属。拥有良好的跨部门沟通与内外部协调能力，能够有效整合资源解决问题。具备系统性规划能力和应变处理能力