物业客服
2000-3000元/月该职位于7日内发布
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1-2人月结1-3年中专/中技全职物业管家客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服客服专员
岗位职责：
1.负责业主/客户来电、来访、来信及线上平台咨询的接待与响应，及时准确解答物业相关问题
2. 主动跟进报修、投诉、建议等服务事项，协调相关部门处理并闭环反馈
3. 熟练使用物业管理系统，规范录入、更新和归档客户信息及服务记录
4. 协助开展社区文化活动、满意度调研及日常通知公告发布，提升服务温度
5.配合完成日常巡检、费用催缴提醒、装修手续办理等基础客服支持工作
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有物业服务、酒店前台、呼叫中心等相关经验者优先
3.责任心强，细致耐心，能适应轮班制及节假日值班安排
4.熟练操作办公软件，学习能力强，认同“用心做事、为您想得更多”的服务理念
5.遵纪守法，无不良从业记录，认可海南方然物业专业化、人性化管理风格
职位亮点
赵女士IP：海南海口
今日活跃|
海南方然物业
·人事经理工作地址：
海口秀英区印象荷园
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法定代表人：符为
成立日期：2004-11-11