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上班轻松上班轻松上班轻松岗位职责：1.负责接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，并及时反馈客户问题；2.维护客户关系，提高客户满意度，建立良好的客户服务形象；3.协助客户完成相关业务操作，提供优质的电话服务；4.及时记录客户信息和沟通内容，保证客户信息的准确性和完整性；5.完成领导交办的其他工作任务。任职要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用普通话进行电话沟通；2.具备较强的学习能力和应变能力，能够快速适应工作环境；3.具备良好的团队合作精神，能够积极配合团队完成工作任务；4.具备较强的责任心和工作积极性，能够按时按质完成工作任务；5.具备相关工作经验者优先考虑。以上就是电话客服专员的职位描述，如果您对该职位感兴趣，欢迎投递简历。

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