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1．负责客户关系的维护和开发，建立并维护客户档案，定期拜访客户，了解客户需求，提供优质的客户服务；2．负责个人（ToC）和企业／机构（ToB）的客户服务，解决客户问题，提高客户满意度；3．具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境；4．具备良好的团队合作精神和工作责任心，能够积极配合团队完成工作任务；5．完成上级领导交办的其他工作。