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1迎宾员进口处礼貌地迎接客人，引领客人到适当座位。协助拉椅，以使客人入座。2通知区域区域服务员，以便及时关上菜单及其它服务。3清楚子解餐厅所有座位的位置及容量。确保适当的人数在相应的坐位上。4平均分配客人到不同的区域，平衡工作量。5记录客人的意见及投诉，及时汇报直属餐厅经理，以便处理。6接受客人的预订或婉言谢绝客人的预订

岗位职责。运用礼貌语言，为客人提供标准服务；主动、热情、耐心、周到地接待顾客；向顾客介绍和推销饮品及特色菜点；检查销售物品的质量和完整情况；反馈客人意见，关注客人安全；配合领班工作，确保包厢卫生和用品准备；积极参加培训，提高服务技能。岗位要求。年龄18至32岁之间，形象气质佳，品行端正，普通话流利，能吃苦耐劳；具有良好的团队协作精神，工作细致认真，责任心强；有相关服务行业工作经验者优先。特殊要求。严格遵守规章制度；按时上下班，保持良好的精神面貌；做好营业前的准备工作，如检查包厢卫生、设备等；服从主管工作分工；与同事和客人保持良好的沟通；积极参加培训，提高服务质量。客户服务流程。营业前准备，如检查包厢卫生和设备；接待顾客，热情接待并引导顾客；提供服务，包括及时送上酒水、零食等；结账退房，核对账单并收取费用；营业后清洁，包括清理垃圾、打扫卫生等。

岗位职责：1、自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排；2、仪容仪表大方，着装整洁，准时参加公司各项例会；3、按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生；4、做好餐具各项补充，以使替换；5、熟知公司内提供的饮品及特点；6、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。任职资格：1、18-30岁，身高160CM以上；2、有2-3年以上服务员方面的工作经验；3、形象好、气质佳，细心负责，表达能力及沟通能力强；