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一、任职要求1、应往届本科以上学历、身高165cm以上、有C1、C2驾照；2、政审合格、无不良嗜好、五官端正、形象端庄得体；3、具有良好的商务礼仪素质，综合素质好，行动力和语言表达能力强；4、具有良好的团队协作精神，为人勤快爱干净、诚实可靠、品行端正；5、具有一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；6、具有强烈的事业心和责任感，工作主动热情、讲究效率、坚持原则；7、能熟练使用电脑等各类办公用具；二、岗位职责1、处理餐饮内部的一切日常业务、事务工作及各种突发事件：2、负责餐厅环境家具餐具台面地面清洁卫生和开餐前的检查准备工作，按照规格要求，布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，保证餐厅正常运转；3、在开餐期间负责整个餐厅的督导、巡查工作，迎送重要客人，并在服务中以特殊关注、认真处理客人的投诉，并将客人的投诉意见及时上报上级；4、了解客人的各种饮食习惯，发展良好的客户关系，保证***限度的满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量；5、定期汇报餐厅经营情况及特殊事件，提出合理化建议；6、认真做好餐厅营业情况记录、分析及每日收支记账表；7、定期检查清点餐厅设备，做好餐具用具的保管、发放、回收工作，根据餐厅餐具用具的盘点情况，制定购置计划，保证及时补充所缺物品；