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1、应该监督好店里的技术和服务顾客的流程;2、要服务好20%的A类客户，设定针对A类客户的营销方案;3、要把B类客户吸引出来;4、要跟进那些充值卡余额不多的客户;5、紧盯不开口的员工，必要时候适当指引成交，并帮助压单;6、当客户有意向消费时，马上提供支付工具保证成交率;7、对项目的辅助成交工具要准备妥当;8、对于不成交的客户，店长要引导员工找原因;9、很忙的时候，一定要安排好员工去吃饭;10、协助店里的员工一起服务客户，店里很忙的时候要及时拍摄这些场景的视频发朋友圈;12、对已经确定好预约时间的客户，店长要做一个预约表格，或预约本。