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岗位职责：1.负责接待客人，引导客人就座，并提供优质的服务；2.熟悉餐厅菜品，能够向客人介绍菜品并推荐菜品；3.负责点菜、上菜、收银等工作，确保服务流程的顺畅；4.维护餐厅环境卫生，保持餐厅整洁有序；5.能够处理客人投诉和问题，并及时向上级汇报。任职要求：1.具备一定的服务行业从业经验，熟悉服务流程和礼仪；2.普通话流利，能够与客人进行良好的沟通；3.具备传菜经验和收银经验，能够熟练操作收银系统；4.熟悉中餐店和甜品/面包店的运营模式和服务流程；5.具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务；6.具备良好的服务意识和服务态度，能够为客人提供优质的服务。以上就是服务员岗位的职责和要求，如果您符合以上条件，欢迎您加入我们的团队。