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岗位职责1、向客户提供高品质的服务,完成所分配的经营目标:2、处理客户投诉，维系客户关系，减少客户流失;3、执行服务流程标准，在预约、接车、维修、质检、交车、回访六个环节为客户提供优质的服务4、利用“预约服务”来最大利用维修设备和人员:5、保证客户信息完整与正确，及时更新客户档案:6、积极维护公司形象，自觉宣传和传承企业文化、企业精神:7、执行“5S”管理岗位要求：1、具有一定的管理及沟通能力;2、具有很强的语言表达能力和沟通能力:3、熟练运用计算机进行服务工作;4、爱岗敬业、有进取心;

岗位职责：1、按照公司标准流程为客户提供天猫养车标准化汽车美容等服务；2、挖掘客户关于车辆美容养护类的需求并极力达成销售；3、施工工具、设备妥善保管，及时添加，定期保养，保证随时可用；4、施工场地及时清理打扫，货品配件摆放整齐；5、配合并帮助组内同事完成相关工作目标；6、完成领导交办的其他工作。任职要求：1、熟知本业务单元的工作SOP；2、具备较强的专业知识；3、具备较强沟通能力、洞察能力及服务意识；4、遵守门店规章制度，维护组内工作氛围，服从门店领导管理.岗位经验：1、3年以上汽车美容相关工作经验；2、持C1驾照以上；3、汽车保养维修相关专业优先。