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岗位描述：1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工；2、负责客户关系的维护，及时回复客户关注的信息；3、根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议；4、为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续；5、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。任职资格：1、大专及以上学历；2、年龄20-30岁；3、1年以上物业管理或服务管理类相关工作经验；4、工作耐心细致，亲和力佳，有高度的责任感，正直诚实，积极上进；5、熟悉相关办公软件的使用。

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